Latest update septiembre 10th, 2026 9:34 PM
Iquique, 27 de agosto de 2026. Ante el estallido de una crisis, un hecho de violencia o una pérdida inesperada dentro de un colegio, el tiempo se detiene y la incertidumbre se apodera del aula. En esos momentos críticos, la diferencia entre el caos y la calma suele recaer en la primera persona que llega a asistir. Con el objetivo de transformar ese primer contacto en un refugio seguro, el programa A Convivir se Aprende (ACSA) Tarapacá, impulsado por el Ministerio de Educación y ejecutado por la Universidad de Tarapacá, está capacitando a docentes y asistentes de la educación en Primeros Auxilios Psicológicos (PAP).
La formación busca derribar el mito de que solo los especialistas clínicos pueden intervenir en situaciones de alta carga emocional. A través de una metodología que combina la teoría con el realismo de las situaciones escolares cotidianas, los participantes aprenden que la primera respuesta no requiere un título en psicología, sino una disposición humana para acompañar con criterio y seguridad.
A través de simulaciones y ejercicios prácticos, los trabajadores de la educación entrenan sus capacidades para reconocer, escuchar sin juzgar, contener y, sobre todo, saber derivar a tiempo. La clave, según explican desde el programa, es entender que el objetivo no es realizar una terapia, sino estabilizar emocionalmente a quien sufre, devolviéndole la sensación de seguridad en medio de la tormenta.
Daniela Miranda, psicóloga y coordinadora comunal de ACSA Tarapacá, ilustra la eficacia de este enfoque con un ejemplo cotidiano: un estudiante desbordado por el llanto tras un conflicto. En lugar de interrogar o cuestionar la conducta, el enfoque de los PAP propone una intervención breve y humana: Veo que estás muy afectado. Estoy aquí contigo. Primero vamos a calmarnos y después vemos qué necesitas.
Esta validación emocional, que parece sencilla, es una herramienta potente que permite al adulto actuar como un ancla para el estudiante. Al normalizar esta forma de responder, el programa ACSA no solo busca gestionar las crisis de manera inmediata, sino fortalecer el tejido emocional de los establecimientos educativos, asegurando que ante la emergencia, nadie se sienta solo y que cada caso sea atendido con la mirada experta que requiere, pero con la contención humana que toda comunidad necesita.
