Última actualización octubre 28th, 2026 12:09 AM
¿Recibiste un SMS con un cobro o enlace? Así funciona el smishing, la
estafa que preocupa en Chile
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Los mensajes de texto utilizados para cometer fraudes se han convertido en
una preocupación para usuarios y autoridades en Chile. La facilidad con que estas
comunicaciones llegan directamente al celular ha vuelto a poner el foco en los
mecanismos utilizados para engañar a sus destinatarios.
El fenómeno también llegó al Congreso. Parlamentarios presentaron una
iniciativa que propone sancionar estas conductas, incluso cuando no se
concrete un perjuicio económico y busca que las compañías de
telecomunicaciones adopten medidas para detectar y bloquear envíos
masivos asociados a actividades fraudulentas.
Alejandro Reid, doctor en Comunicación y académico de la Facultad de
Comunicación de la Universidad de los Andes (Uandes), explica en qué consiste
esta práctica: “El smishing (la sigla viene de SMS phishing) es un tipo de
estafa digital donde se envía un SMS con el objetivo de que las personas
entreguen sus datos, envíen dinero o se metan a enlaces peligrosos”.
Respecto de su alcance, el especialista sostiene que uno de cada cuatro
usuarios de celulares en Chile ha caído en alguna de estas trampas y apunta
a los adultos mayores como el grupo más propenso a convertirse en víctima.
¿Qué señales pueden ayudar a reconocer un intento de smishing?
Una de las tácticas utilizadas consiste en generar presión para que la
persona actúe sin detenerse a comprobar lo que está viendo. “Lo más importante
es no caer en la urgencia del mensaje. El sistema está bien diseñado, urge por el
pago, el pago parece menor en la plataforma, pero luego se ejecuta un pago
mayor”, señala Reid.
Los pretextos pueden adoptar distintas formas. Direcciones de entrega
incompletas, supuestas infracciones por circular sin TAG o puntos próximos a
vencer son algunos de los ejemplos mencionados por el académico de la Uandes.
Dar con quienes están detrás de estas redes supone otra dificultad. La
infraestructura de mensajería funciona a escala mundial, por lo que los
envíos pueden originarse dentro o fuera del país. A ello se suman plataformas
pagadas de distribución masiva que, según Reid, no registran los antecedentes de
quien contrata el servicio, además de direcciones web maliciosas cuya
desactivación no es inmediata.
Frente a la discusión legislativa, el experto valora que se busque actuar antes
de que el delito consiga su objetivo y perseguir a las organizaciones
responsables. También plantea revisar qué datos se exigen para contratar
sistemas de difusión a gran escala y crear un mecanismo para denunciar números
utilizados con estos fines.
“El bloqueo de las URL fraudulentas es importante, un proceso que sea
automático, que a más de un cierto número de reclamos bloquee automáticamente
la URL, como hoy se puede hacer en WhatsApp”, sostiene Reid.
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